Apple'ın katlanabilir telefonu iPhone Duo'daki ekran sorunları hakkında şirketten ilk net açıklama geldi.
Apple CEO'su John Ternus, Reuters'a verdiği röportajda bazı cihazlarda sorun yaşandığını kabul etti.
Ternus'a göre ekranı çatlayan ya da benzer sorunlar yaşayan cihazlar, toplamın çok küçük bir yüzdesini oluşturuyor. Apple, bu cihazları yenileriyle değiştiriyor.
iPHONE DUO İADE ORANI AÇIKLANMADI
Apple, iPhone Duo için resmi bir iade oranı paylaşmadı. Bu nedenle "çok küçük" ifadesinin gerçekte kaç cihaza karşılık geldiği bilinmiyor.
Değişim süreci de stok durumuna bağlı ilerliyor. Yani üretimdeki darboğaz, sorunlu cihazı olan kullanıcıların yeni telefona kavuşma süresini de etkiliyor.
TALEP ÜRETİMİN ÖNÜNDE
Ternus, iPhone Duo'ya olan talebin üretimi geride bıraktığını söyledi. Üretimin başarıyla artırıldığını belirtse de arz ile talebin ne zaman dengeleneceğini öngöremediklerini ifade etti.
Ternus'un açıklamasında teslimat gecikmelerinin ne zaman sona ereceğine dair bir tarih yer almadı. Sorunlu cihazların değişimi de stoklara bağlı olduğu için arzdaki sıkıntıdan etkileniyor.
