Kapasite Geliştirme Programı kapsamında Merkez Değirmenlik Özle Türkel Sosyal Aktivite Merkezi’nde gerçekleştirilen eğitim, İnsan Kaynakları Danışmanı Yeşim Özenirler Alagöz ile eğitim, iletişim ve kurumsal gelişim uzmanı Pınar Gündal tarafından verildi.
Eğitimde vatandaş odaklı hizmet anlayışı, etkili iletişim, empati, sorun çözme ve kurumsal temsil konuları ele alındı. Vatandaşlarla kurulan iletişimin güçlendirilmesi ve hizmetlerden duyulan memnuniyetin artırılmasına yönelik uygulamalar da değerlendirildi.
Değirmenlik Akıncılar Belediye Başkanı Ali Karavezirler ile Belediye Müdürü İrfan Ünveren de eğitime katılarak uzmanlara katkılarından dolayı teşekkür etti. Karavezirler ve Ünveren, belediye olarak “daha iyi hizmet” hedefiyle çalışmalarını sürdürdüklerini vurguladı.
Belediye, hizmet içi eğitimle zabıta personelinin vatandaşlarla iletişimini daha etkin hale getirmeyi ve belediye hizmetlerinde kaliteyi artırmayı hedefliyor.
